便民办税提速增效 优化纳税服务全面发力

便民办税提速增效 优化纳税服务全面发力

商报全媒体讯（椰网/海拔手机端记者吴英艳通讯员符小悦蔡虹）临高县税务局立足临高县经济发展实际，围绕税收中心工作，掌握好临高县在海南自由贸易港发展中的定位，在优质服务和改善营商环境中主动作为，服务好大局。

云端办税，只需“半小时”就好

“以前在窗口取号排队办理业务，差不多需要花费1个小时以上，现在使用电子税务网上申报，半小时内就可以搞定房土两税申报，办税时间大大缩减。”临高县博厚大自然渔港饭店负责人郑相俊告诉记者。

在大力巩固拓展“非接触式”办税缴费服务的同时，临高县税务局致力于在年内实现主要办税缴费事项全部网上办理，增进市场主体便利。持续推行“一站办结、一次不跑、一键解读、一网管控”等非接触式办税模式，着力打造更重视纳税人体验，功能更丰富、办税时间更短、操作更便捷、问题响应更快的全天候、全方位、全覆盖式办税不见面电子税务局的工作要求，坚持不懈狠抓电子税务局的各项工作。

自助办税，打造“24小时”办税服务圈

去年10月，全县首个电子税务局自助办税服务厅投入使用，给纳税人、缴费人带来更加便利高效的办税体验。

“新开放的24小时自助办税设备，给纳税人带来了方便。我们可以随时过来办理涉税业务，避免办税高峰期，能提高办税效率，节省办税时间。”海南碧桂园金沙滩酒店财务人员负责人戴怡玲说。

该自助办税服务厅经原传统窗口办税服务厅改造而成，可24小时全天候为纳税人提供发票申领、发票代开、社保费缴纳等服务体验，8小时以外及节假日仍可以自助办税，临高县纳税服务开启了安全高效“不打烊”模式。

除此之外，临高县税务局以办税服务厅建设改造为切入点，将前台对外办税区域细分为“导税咨询区”“自助办税区”“窗口办税区”三个区域。优化业务窗口配置，大幅度削减全县办税服务厅业务窗口，让业务窗口在办税服务厅里的角色由“主角”变“配角”，业务窗口由13个精简为6个，指派专人在电子税务局操作区负责辅导，增强电子办税体验感，让网上办税成为新常态。增强自主办税区力量。在原有12台外网电脑、4台针式打印机基础上增加至24台外网电脑、12台针式打印机、2台激光打印机，加强硬件配备，提高办税便捷度。

聚焦园区发展，提振企业信心

《海南自贸港总体方案》颁布以来，临高县税务局负责人作为临高县金牌港园区建设推进工作专班成员，积极参与投资建设审批服务，配备专业骨干全程负责临高金牌港产业园区项目审批综合窗口业务，遵循宽进、严管、快办、便民、诚信、公开原则，深化“放管服”改革，最大限度确保园区企业投产落地。

“借鉴省内其他园区所享受的税收优惠政策，我们提请县委县政府出台园区优惠制度，同时，及时将税收红利送达园区相关企业手中，激发更多有潜力、有创造力的企业入驻临高，入驻金牌港园区，切实减轻企业投资成本，在疫情防控的关口，提振企业投资运营的坚定信心。”税政二股股长符龙说。

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