专题
在喜迎海南华浔16周年之际，为进一步提升华浔服务，海南华浔汇集各部门16年的宝贵装修服务经验，精心编制了《“橙”心服务感动手册》，并在海南华浔16周年庆“橙”心服务感动“饰”界活动启动大会上，向华浔内部推出《“橙”心服务感动手册》，要求全体华浔人把感动客户的相关举措贯彻到日常工作中。
据广东华浔品味装饰集团海南区域总经理肖冰透露：该手册除了详细罗列装修装饰过程中每个环节的服务规范、要求、标准和注意事项，还有感动客户101条细则，是一本极具指导性、操作性、实用性的手册。手册将于5月5日，在君华海逸大酒店面向“饰”界隆重发布。如果说满意是100分，华浔要做的是通过极致的服务和真诚的情感，为客户带去超出预期的满意。更希望通过该手册，让华浔人的服务“更专业、更细致、更贴心”，从而推进海南“饰”界标准化、人性化和规范化的服务体系建设，将客户服务工作做精、做细，形成“饰”界标准，引领行业发展，提升装饰行业与客户之间的关系，让客户不止于满意而是感动。
华浔品味装饰入驻海南16年，始终秉承“做一个工程，树一个样板”的初心，以品牌形象吸引客户，以品味设计打动客户，以品质工程征服客户，以真诚服务感动客户。16年风雨不改，受到了广大客户的喜爱和信赖，获得经久弥坚的口碑和尊重，奠定了海南“饰”界的品牌地位。如今，华浔品牌已深入人心，“不看华浔不装修”已成为众多装修客户的口头禅。但华浔人致力于让“服务不止于满意”的新时代愿景，始终鞭策着华浔人不断创新服务体系和服务标准。
自4月1日活动启动以来，咨询和签单的客户比往年更多了，除了上门签单客户，还有许多远在外地的客户直接转账定装修。问他们公司都没来过，怎么就这么放心交钱了？客户说：身为行业标杆企业，始终不忘服务之本质，从《“橙”心服务感动手册》中得以窥见华浔对服务细节的把握，对客户的细心程度，这么好的公司，又是16年老品牌，装修不选华浔还能选谁？
据悉，海南华浔16周年庆“橙”心服务感动“饰”界活动将于5月5日落地，有需要装修的广大椰城业主，不妨前往了解。
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