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海口旅文局发布春节旅游安全提示遇旅游服务质量纠纷拨12301

来源:南国都市报 2021-01-22 09:02   http://www.zgzxcmw.com/
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新海南客户端、南海网、南国都市报1月21日讯(记者苏靓)海口市旅文局发布2021年春节旅游安全提示,提醒广大游客,春节出游加强个人疫情防护,安全出行,文明旅游,共度新春佳节。

一、认真做好出行准备

出行前,密切关注卫健、旅文、公安、交通、气象等部门发布的出行提示,加强风险评估,合理规划线路。倡导预约出游、错峰出行,避免在大雾、阴雨等不良天气外出旅行。参团时建议选择正规、有资质的旅行社参团,谨慎在“朋友圈”、微信群、个人微信公众号购买在线旅游产品,谨防网络欺诈;切勿轻信街头、高铁车厢、车站等场所流动人员派发的“旅游贵宾券”“旅游赠券”“保健旅游”等小广告、小卡片,自觉抵制“不合理低价游”等虚假宣传,以免掉入低价旅游陷阱。

二、严格落实防控措施

外出旅游时,要切实增强疫情防护意识,带足口罩、消毒湿巾等防护用品,提前预订好酒店、景区门票,自觉遵守当地疫情防控管理规定。进入图书馆、网吧、KTV、博物馆、文物保护单位以及景区、酒店等旅游和文化场所时,自觉佩戴好口罩,主动接受体温检测并出示健康码。游览时保持安全距离,谨慎参与大型聚集性活动,切勿冒险前往疫情中、高风险地区旅行。

三、切实遵守安全规定

进入景区、旅游住宿、博物馆、文物保护单位等场所时,要严格遵守森林防火、消防、安防等安全管理规定,切勿在禁烟区域吸烟,不乱扔烟头,防止引发火灾事故。参与高风险项目时,要根据自身健康状况量力而行,听从导游及景区工作人员的安全提醒。

四、自觉做到文明出游

倡导用餐时使用公勺公筷,爱惜食物,垃圾分类,大力弘扬勤俭节约的传统美德,树立绿色低碳消费理念,培育健康文明生活方式,做到适度消费、适量点餐,坚决反对餐饮浪费行为。

五、妥善应对突发情况

一旦发生涉旅突发事件时,要沉着冷静,积极采取自救和互救措施,迅速撤离危险区域,必要时报警求助,如遇旅游服务质量纠纷,可拨打政府服务热线0898-12345,或全国旅游投诉服务热线12301,依法理性维权。

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