本报讯（记者何海东通讯员陈尾娇梁天顺）12月13日，记者从海口市美兰区环卫局获悉，“美兰区垃圾分类”微信公众号当天正式上线，该公众号通过开设垃圾分类知识查询，推送垃圾分类政策、新闻动态，开通志愿服务报名入口等多种方式，帮助市民以更高效、更智能的方式了解和参与垃圾分类。
该公众号的垃圾分类查询功能实用，市民只要在微信公众号“分类查询”中输入要了解的垃圾名称，可立即获得答案，极大地解决了垃圾种类多、分类容易混淆的问题。此外，市民可以通过参加垃圾分类“挑战竞答”和“线上考试”趣味的方式，学习垃圾分类知识，提高垃圾分类能力。
为解决垃圾分类监督和收集民意的问题，该公众号还开设了“举报投诉”和“意见建议”功能，市民只要发现美兰辖区内有垃圾分类不到位的问题，可以通过“举报投诉”入口上传反映，管理员将在核实情况后及时予以处理；对于意见建议，可以通过“意见建议”入口反馈。
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