入户“摸家底”、上门陪伴空巢老人…海口秀英党员刘丽桃：扎根社区解民忧 小小网格员居民大管家

商报全媒体讯(椰网/海拔手机端记者王辉摄影报道)“小刘，你来啦！家里今天切了西瓜，跟阿姨上家里头吃一块解暑。”7月4晚上7点，刘丽桃来到文博府小区进行日常入户调查，社区居民朱阿姨看到刘丽桃，赶忙上前热情地紧拉着她的手，热情邀她回家做客。

2014年4月，刘丽桃作为首批网格员被海口秀英区海榆东社区录取，刘丽桃主要负责金富路6号和文博府小区近600户信息采集工作以及整个万达片区。经过六年多的贴心服务，作为一名优秀的社区党员“管家”，如今的刘丽桃在文博府小区可是家喻户晓的“好闺女”，大家眼中的好党员。

“我觉得最好的办法就是去小区跟居民们多接触，工作多微笑，都说出手不打笑脸人，只要大伙儿熟悉了，工作就会好做了。”抱着这样的想法，刘丽桃一有时间就到小区里和居民拉家常、交朋友，使得社区的网格工作逐渐顺利，因为在工作上贴心与诚心，刘丽桃和居民也建立起深厚的情谊。

来自河南66岁张大爷和老伴是空巢老人，为了给老俩口解闷，刘丽桃经常上门陪老人聊天，还教他们用微信和在老家的儿子视频聊天……2016年年底，张大爷的老伴去世前自己亲手包了饺子放进冰箱，嘱咐张大爷一定要记得请刘丽桃吃。“饺子拿回来，放冰箱里存着，一直都舍不得吃。”刘丽桃抹着眼泪，努力控制着内心的激动。

2014年7月，超强台风“威马逊”袭击海口，全市大面积停电，为了确保居民的人身安全，晚上8点，刘丽桃摸黑和社区干部下到社区、辖区巡查。那时，一间铁棚被风吹倒了。“当时风很大，单独一人行走，风就会把我吹到很远。”刘丽桃回忆说道，“我们手牵着手，倒着走进困着灾民的小屋里。”在狂风暴雨中，刘丽桃和社区干部们，来来回回跑了3个小时，共成功转移了40名受灾群众。

海榆东社区主任王陛雄眼中，刘丽桃是社区的好党员，入户走访“摸家底”、解民忧的“大行家”，居民心中的“贴心人”。

自海口进入“双创”模式后，负责监督引导环境卫生工作成为网格员重要的一项新任务。一天，居民王阿姨向刘丽桃反映，小区楼下的物流车夜里噪音污染，严重影响睡眠。为了解决王阿姨的困扰，刘丽桃找到该物流公司老板，做思想工作。“起初物流老板并没有搭理我，我就想今天不行，那就明天来，明天不行就后天来，总有一天我会说服他。”刘丽桃凭着这股韧性，经过半个多月的努力，物流公司最终同意夜间不作业，还居民一个安静祥和的环境。

热心肠的刘丽桃，一脸阳光般的微笑，这是她打开社区居民心中疑惑的真诚“钥匙”。作为海口市1500多名网格员的杰出代表，刘丽桃说，三百六十行，无论从事什么行业，只要热爱并努力奋斗，一定会做出成绩的。这就是人生的价值所在，她愿在社区网格员的岗位上奋斗终生。

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