“消费卡里还剩不少钱， 水育馆老板突然关门玩失联” 海口美兰优彤爱亲婴幼儿水育馆人去楼空，市场监管部门介入调查

海口美兰优彤爱亲婴幼儿水育馆已人去楼空本报讯有商家在海口海甸岛银滩花园二区商铺开办了一家婴幼儿水育馆。很多家长花钱购买了消费卡。让大家没有想到的是，日前水育馆突然关门，老板不知道跑去哪了。目前，市场监管部门已介入调查。记者廖自如文/图

婴幼儿水育馆突然人去楼空

今年4月，家住海口海甸岛银滩花园小区附近的张女士，发现有商家在银滩花园二区商铺开办了一家“海口美兰优彤爱亲婴幼儿水育馆”。为了让儿子锻炼游泳，张女士在该婴幼儿水育馆办理了一张半年期的消费卡，她当时通过微信给商家转账3680元。张女士的儿子在水育馆游了两个月后，中途有一段时间没有去游泳。日前，张女士带儿子再次来到这家水育馆时，发现水育馆已人去楼空。

“我通过微信询问这家水育馆的负责人。对方说，他们生意不好，经营不下去关门了。可他们并没有提前张贴通知，也没有通过电话或者微信告知家长。我打电话联系水育馆负责人，要求对方退还没有消费完的钱，但对方没有退还钱，也没有任何回应。”张女士说，她的消费卡里还剩不少钱，她之后曾多次与水育馆负责人联系，但对方一直不退钱。没多久，对方就失联了。最后，对方在微信上把她拉黑了。

海口市场监管部门介入调查

海口美兰优彤爱亲婴幼儿水育馆关门老板失联后，张女士向海口市市场监督管理局美兰分局人民路监督管理所反映了此事。工作人员介入调查发现，海口美兰优彤爱亲婴幼儿水育馆于2016年9月14日注册成立，注册地址为海口市海甸岛银滩花园小区二区商铺。2017年9月25日，海口美兰优彤爱亲婴幼儿水育馆被注销了。至于该水育馆后来是否重新注册，工作人员并没有查询到。工作人员表示，他们之前曾接到过其他消费者对这家水育馆的投诉，涉及多名消费者。工作人员告诉记者，受害者可以向警方报案或者通过司法途径维护自己的合法权益。

昨日，记者来到海口海甸岛银滩花园二区商铺看到，海口美兰优彤爱亲婴幼儿水育馆的店牌已经被摘掉，水育馆大门紧闭。旁边店铺的一名商家告诉记者，这家水育馆已经关门一个多月了。

银滩花园小区物业公司经理高俊武告诉记者，海口美兰优彤爱亲婴幼儿水育馆租这间铺面有半年时间，水育馆关门后，老板应该退还消费者卡里剩余的钱。

律师建议，消费者预存在消费卡上的钱如果没有花完，经营者应该退还，如果对方拒绝退还，消费者可以向法院提起诉讼，法院会维护消费者的合法权益。

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