本报9月1日讯（见习记者马誉嘉）“辖区共400多名特困老人，帮助他们是我的初心和使命。”脱贫攻坚工作中，美兰区民政局最低生活保障服务中心主任张莹莹勇挑重担、敢于创新，用踏实做事、诚恳做人的态度和作风，诠释了一名共产党员的情怀。
让政策惠及百姓
社会兜底是扶贫政策中重要的一部分，如何“加强低保制度和扶贫开发政策的有效衔接，让脱贫攻坚综合保障真正落到实处”成为张莹莹多年来探索的问题。经过两年多的走访调研，今年5月促成《海口市美兰区特困人员照料护理工作实施方案》的出台，通过政府买单，保险公司理赔，医护机构提供服务、特困人员受益的方式开展特困人员住院护理，彻底解决因住院陪护价格较高、陪护人员到岗不及时、陪护质量无人监管的困境，为发放分散特困人员日常照护补贴提供政策依据，成为海南省该领域的首例创新举措。
“在党和政府的帮助下，住院期间有免费护工照料，心里感觉很温暖。”居住在美兰区湖东村的九旬老人颜香忠因头晕入院，生活无法自理。护工33分钟内就赶到医院全程照料，颜香忠既不用愁医药费，也不用愁护工费。而这主要得益于《海口市美兰区特困人员照料护理工作实施方案》，真正地让扶贫政策惠及百姓。
身先士卒做表率
进入民政部门工作以来，张莹莹一头扎进基层，走遍辖区四镇九街和桂林洋开发区。“晴天一身汗，雨天两腿泥”成为工作常态，2014年至2017年，她带领工作小组入户摸排困难群众一万多户，有些困难群众家里去得多了，一见到张莹莹就拉着她的手唠家常，“常与基层群众面对面交流，让群众敞开心扉，才能听到真话、掌握实情。”
“作为一名党员，要发挥模范带头作用，做到脚下有泥土，心中有群众。”这是张莹莹常挂在嘴边的一句话。“基层很重要，不入户怎么了解真实情况？”工作中碰到瓶颈，她都身先士卒，秉承认真、细致、负责的态度做好每一次排查。在她的带动下，同事做好民政工作的责任感、使命感显著增强。美兰区社会救助工作在海南省2017年度、2018年度社会救助绩效考评中取得蝉联全省总分第一的佳绩。
怀揣初心舍小家
面对日常的工作，忙起来基本不着家的张莹莹被丈夫戏称为“工作狂”。有一次，7岁的儿子对张莹莹没按“常规”时间回家感到特别讶异，问妈妈是不是要过节。对此，张莹莹心里泛起一阵酸意，眼泪在眼眶里打转，“家家都有难念的经，我尽量不让家庭因素影响到工作。”
“干一行要爱一行，我会把跟群众相处的一些温暖片段保留起来，在沮丧的时候激励自己。”张莹莹表示，民政工作一定要用一颗温暖的心面对群众，立足本职，让福利惠及更多百姓。
从事民政工作以来，张莹莹以不甘平庸的钻劲、心系群众的情怀和默默奉献的精神，在平凡岗位上实现着人生价值。
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