海口部分小区刷脸进门 你同意吗律师：物业需经业主同意方可采集、保留人脸信息

帝国大厦将启用的人脸识别门禁。蓝岛康城大门的人脸识别门禁。蓝岛康城的人脸识别门禁系统。小区门禁背后，体现的是物业管理水平。为了提高小区安全指数，海口有小区使用了人脸识别门禁系统。这让推销、贴广告、发传单的人不能随意出入，提高小区安全性。

近日，海口帝国大厦物业准备安装人脸识别门禁系统，当业主、租住和其他人员出入时，需刷身份证和识别人脸，两者信息匹配后方能进入。对此，有人支持也有人质疑，人脸和身份证双重信息涉及隐私，物业是否有权利采集和保留人脸信息权利？有业主认为，刷脸进门固然方便，但人脸信息涉及隐私，运用在小区门禁上是否合理？

南国都市报记者吴兴文/图

海口部分小区使用人脸识别门禁

随着科技的飞速发展，生活中智能便民设备层出不穷。记者了解到，在海口已有数家小区投入使用人脸识别门禁系统。

位于海口海甸岛的蓝岛康城小区，去年已投入使用人脸识别门禁系统。据了解，该小区共计414户业主或租户携带有效证件等，前往物业完成了人脸信息录入，只需刷脸他们就能出入小区。据物业方介绍，接下来，小区还将启用外来人员身份信息与人脸识别等功能，进一步提升小区安全性。

同样位于海口市金贸街道的世贸雅苑小区共有1100多户居民，平日往来人员复杂。为提高业主居住环境安全性，该小区今年也告别门禁钥匙，实现刷脸进门。外人进小区时，只需拨打业主电话或房号，待业主同意后方可进入。

业主质疑：物业可否采集市民信息

近日，海口市帝国大厦物业安装了人脸识别门禁系统，即将投入使用。面对新技术，有业主心存疑虑，物业可否采集市民的信息？

10日上午，记者来到位于海口市国贸路的帝国大厦。在电梯通道口旁，发现了高约1.3米的人脸识别设备。其最上方为摄像头，中间为显示屏，下方为身份证等证件的感应区。在设备一旁贴着“温馨提示”，提示出入市民用身份证对比人脸后方能进入小区。

帝国大厦物业孙主任介绍，大厦为商住两用开放式小区，共有600多户，人员复杂。“曾发生过室内盗窃，造成业主损失。”孙主任说，物业安装人脸识别门禁系统，预计10月初投入使用。

孙主任称，业主或外来人员出入小区时的人脸信息、身份信息都会被系统记录，保存在电脑内，不会泄露。对于是否有采集和保留人脸信息的权利，物业方表示并不知晓。“我们安装这个人脸识别门禁，主要对心怀歹意的人起到威慑作用，整体还是为了业主好。”

支持方：

防范外来人员随意出入小区

小区物业安装使用人脸识别门禁系统是否合理？对此蓝岛康城业主林先生说，此前使用门禁卡钥匙出入小区，部分业主将门禁卡钥匙丢失后，被别有用心的人捡到后进行复制。外来人员随意出入，让小区的门禁形同虚设。

蓝岛康城小区业主张女士说，人脸识别门禁将有效采集外来人口的具体信息。如有外人出入，每一条信息，包括时间、地点、图像，都会即时传到小区安保处的管理系统。“小区安全性提高了，业主住着更加舒适。”

对于物业是否具有采集人脸、保留人脸信息的权利。张女士认为，物业是为全体业主安全着想，服务全体业主，是出于善意目的，不是侵权。

反对方：

可增设摄像头没必要采集人脸

王先生在帝国大厦内一家公司上班，他表示物业不能阻碍了人情交往。“我只是来你这一两次，没必要登记身份证和记录我的头像。”对公司利益来说，部分来访客户不愿个人身份、人脸信息被物业采集。故在一定程度上，影响了公司开展工作和办理业务的效率。

居住在蓝岛康城的租户冯女士介绍，小区安装刷脸门禁后，外卖小哥不能进入，她只能下楼取餐很不方便。物业只是作为小区业主的管家，物业是否有采集、保留人脸信息的权利值得商榷。

律师：

物业需经业主同意方可采集人脸信息

2017年实施的《网络安全法》提出：“网络运营者收集、使用个人信息，应经被搜集者同意”。

律师陈洪德认为，人脸识别作为用户的生物信息在多方面被使用，属于个人的重要信息。一旦被别有用心的人利用，很可能产生意想不到的后果。在小区使用人脸识别门禁系统时，物业应取得业主同意。而对于保留的人脸信息，目前并无相关规定。物业可保留业主个人的信息，但这要经过业主同意。

律师廖晖介绍，在小区安装人脸识别门禁系统时，如业主同意录入采集人脸信息，物业则可保留业主信息。如业主不愿使用，物业需通过密码、门禁钥匙等途径，让业主自由出入小区。“如果物业强制业主使用人脸识别门禁系统，那就是违法的。”

省物业协会：

使用人脸识别门禁应征得一半以上业主同意

据省物业管理协会秘书长张启云介绍，目前使用的门禁主要有三种：通过密码、刷卡和人脸识别。小区门禁系统使用的人脸识别技术，将助力打造海南智慧社区。识别技术的不可复制性让人脸识别门禁系统更加安全和稳定。

人脸识别门禁虽然利于小区管理，提升安全性，但物业在使用时，应当取得小区一半以上业主的同意。对于物业是否有采集、保留人脸信息的权利，目前海南并未有相关规定。但在不久的将来，智慧社区使用的人脸识别系统或将同相关职能部门系统联网，为维护小区治安提供多重保障。

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