本报海口7月5日讯（记者郭萃）海口市域列车（市郊列车）开通以来，海口各部门不断对乘车体验和流程进行完善，目前列车已调整发车前停止售票时间，其中长流、秀英、城西三站提前8分钟停止售票，美兰站提前10分钟停止售票。海南日报记者获悉，截至7月4日，海口市域列车（市郊列车）共发送旅客1.24万人次。
据了解，针对市民在乘坐过程中提出的建议和意见，海口市整合多部门不断进行完善，从而提升市民乘车体验。
在发车方面，乘客认为发车前20分钟停止售票不合理，同时认为列车发班间隔过长，希望加大发班密度。对此，海南铁路公司表示，考虑到旅客走行距离，长流、秀英、城西三站按8分钟设置停止售票时间，美兰站按10分钟设置。待后续车辆到达后，调整运行图时可解决列车发班间隔过长问题。
列车及场站设施方面，市民乘客普遍反映，提前乘车进站候车时间过久，只能在过道站着候车，建议增加休息座椅。海南铁路公司已在检票口、售票厅、候车室等区域增加了部分休息座椅，可以满足老年人、残疾人等群体休息使用。
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