本报问卷调查显示对业委会的监督指导 超8成受访者认为不到位参加过业委会选举27.78% 认为业委会改善了小区15%

为了更加客观、广泛地了解市民对小区业委会的认知程度、工作满意程度以及存在的问题等信息，南国都市报近日发起了网络调查问卷，邀请广大市民参与调查和表达意见、建议，共回收有效问卷180份。记者对问卷结果进行了整理和分析，相关社会科学专家和律师针对存在的问题提出了建议。专家们认为，业主需主动增加参与小区事务的积极性，同时在相关物管条例细则完善之后，加强规则知识在业主中的宣传力度，并强化优化镇、街道办等主管部门的监督指导机制。

南国都市报记者王康景党朝峰

大多数受访者不满意所在小区业委会

分析问卷调查结果可以发现，大部分市民表示没有时间和精力去参与小区业委会的事宜，过半业主对小区业委会成员的履历和能力等信息了解的少，甚至不少人不清楚小区业委会的成员有哪些。

很多业主表示不知道相关物业管理条例中，有关业主权利义务、业委会的作用等方面的规定，业主比较反感业委会不积极听取、不够尊重业主意见，且认为业委会成立之后小区的管理并没有明显变好反而变差，调查中尤其是在小区居住时长在5-10年的业主对业委会的不满意度明显偏高（占比84.62%）。此外，市民还认为相关主管部门对业委会的监督和指导工作并没有做到位，有待改善。

专家建言：需给业委会“定规矩”

一位参与物业管理条例制定的资深律师表示，目前相关《物业管理条例》的监督和指导细则有待改善，这也是政府部门正在紧抓的工作，等相关细则完善之后，加大对业主和业委会成员的规则宣传和普及，让更多业主真正满足知情权和参与权。同时，包括镇和街道办一级的主管部门人员对条文细则有了充分认知后，才能强化对业委会运行的监督和指导。

海口市社科联主席詹长智此前在接受采访时表示：“小区相当于一个小型社会，小区成员团结协力，形成紧密的联系，才能把小区建设的更美好。”詹长智认为，业主需要增加主动参与小区事宜的积极性。

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