本报海口5月1日讯（记者王培琳通讯员刘奕含）近日，海航集团“聚焦航空主业，健康发展”系列论坛之“品质盈利增效—探索专业化地服品牌成长之路”海航航空地服体系论坛在海口美兰国际机场举行，来自海航航空地服体系共9名选手围绕“地服产品与航空市场产品整合中的壁垒和顽疾”“在提升旅客满意度方面，我们的短板在哪里”“班组建设我们还缺什么”等议题，直面问题、深入剖析，为解决实际问题提出了具体的解决方案。
据了解，为了办好此次地服体系论坛，海航航空及海航地服上下联动，深入一线进行宣传，广泛查找一线生产中存在的问题，共有4000余人参与此次论坛讨论，共收集47项问题，已解决29项问题，正在处理及待解决18项，形成了“边发现、边解决、边开展活动”的论坛模式，经过层层筛选，共整理出三大突出问题，并以此作为此次地服体系论坛的议题。
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