南国都市报热线966123讯（记者石祖波）南国都市报4月10日刊发《女业主徒手掰弯闸杆》一文，对“海口海盛路芒果社小区业主张女士因清明节假期带外来车辆进小区，被小区保安以"清明假期禁施工"为由进行阻拦后，张女士徒手掰弯道闸杆，物业报警要求赔偿”一事进行了报道，引起热议。
张女士称，针对警方调解要求她赔偿被损坏的闸杆一事，她愿意赔偿。但事发当天，她在小区发现，该小区仍有其他业主清明节假期在小区内装修，张女士对“小区物业存在差别化管理”提出了质疑。
对于张女士反映，清明假期该小区有其他业主照常施工一事，小区物业公司负责人李先生称，“4月5日至7日清明节假期，整个小区只有开发商原建设单位对业主户内工程遗留问题进行返修处理，允许进场（小区）。”
记者调查发现，根据该小区业主及物业公开的芒果社物业服务中心于今年4月4日张贴公告提示：“（该小区）正在装修的业主朋友们以及在芒果社所有装修施工单位：2019年4月5日—7日，暂停小区内所有房屋装修施工，于2019年4月8日恢复正常施工，在此期间装修工人不能进场施工。”
此公告中，并未明确说明“开发商原建设单位进小区施工”可以例外。
为何“开发商原建设单位能够进入小区对业主户内工程遣留问题进行返修，小区业主却不能进小区施工？物业是否对此存在区别对待？”业主提出质疑，并探讨应否拒赔道闸杆。
“即便业主有特殊情况，也应及时与物业客服和物业经理等相关人员合理沟通反映，不能采取过激和暴力手段破坏门岗公共设施。”李先生称，“开发商原建设单位”进小区施工与小区业主装修施工不同。对于业主质疑被差别对待一事，物业没有作出更多回应。
律师提醒，如果张女士拒绝赔偿，或将面临治安处罚。若张女士对处罚结果不服，可提起诉讼。市民遇到类似问题，建议先主动向物业公司说明情况；若对物业管理存在质疑且沟通无效，可依法向相关职能部门投诉，或采取法律手段维权。
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