本报讯（记者王慧）3月17日，海口市琼山区山湖海“解疙瘩便利店”（山湖海小区调委会）联合余明财个人调解室、云龙镇城管中队，成功调解了一宗物业公司与业主关于房屋装修的纠纷，双方达成书面协议握手言和，实现了纠纷就地化解、矛盾不上交。
据了解，山湖海小区业主王阿姨为候鸟老人，2017年初对其别墅玻璃房进行装修，因各种原因至2018年底都未完工。在此期间，物业公司未提出异议，装修物料、人员也能自由进出小区。2019年3月初后，王阿姨过完年回来继续进行装修时，被告知不允许施工，装修物料也不准运入小区。王阿姨多次与物业公司进行协商，被告知需要签订“不违建承诺书”。王阿姨不理解，认为她是2017年装修的，不属新开工装修，不同意签订。由于装修未完工，担心风吹雨淋到玻璃房内，漏雨渗水会损坏房屋，情急之下，王阿姨来到小区“解疙瘩便利店”寻求解决。
“解疙瘩便利店”受理该纠纷后，组织双方来到便利店面对面协商解决。余明财个人调解室主任余明财、云龙司法所所长冯开熙、云龙镇城管队员陈垂富作为调解员共同进行调解。调解过程中，调解员针对王阿姨的两个“疙瘩”：2017年开始的装修不该按物业2019年的新要求执行；“不违建承诺书”条款是否对自己不利进行调解。对于第二个疙瘩，余明财逐个对承诺书条款进行审核并给王阿姨解释，对条款要求的权利义务进行释疑。
最终，王阿姨的“疙瘩”都被消除了，同意签订承诺书，物业公司当场表示可以立即进场施工装修。至此，一宗小区物业纠纷得到圆满的解决。
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