市民反映：2月26日发现，文明东路岭下一村2巷88号门前路灯断裂。
美兰区市政维修管理中心回复：接到市民来电后，我部门路灯班组到达现场。经核实，为岭下二巷新坡幼儿园旁路灯套管钢绞线脱落。经我部门市政人员外业修复，现已处理修复完毕并恢复正常照明。
市民反映：2月25日18时40分在京华城乘坐出租车于19时在农垦总局下车，在车上遗落一件外套。
市交通运输和港航管理局回复：根据市民2月26日提供的车号，属于新月公司的车，12时08分回电市民，让市民联系司机取回。2月26日致电回访市民，表示问题解决。
市民反映：2月26日看到，南海大道南海幸福汇小区前路段的中间绿化带杂草多，高度约2米，建议修剪。
海口市公共绿化管理所回复：该处杂草已处理完毕。26日致电回访市民，表示问题已解决。
市民反映：2月25日在蓝天路万华避风阁用餐，发现该店的鱼是臭的，觉得该店使用了不新鲜食材。
美兰区食品药品监督管理局回复：被诉方持证经营，市民投诉的金鲳鱼食材能提供进货单据，来源可溯。现场查看存放金鲳鱼的冰箱，存储条件符合要求。已将检查情况反馈市民。被诉方同意对鱼煲退款，并承诺今后将加强对工作人员服务态度的培训。
市民反映：截至2月26日，鼓楼街靠近35、36、37号住户处垃圾成堆，一直没处理。
海口市京环城市环境服务有限公司回复：接到该件后，我司保洁班长已第一时间赶到现场并与市民电话联系具体位置。市民告知，该属地的木板需要进行清理，保洁班长已叫人员全部处理完毕。
市民反映：2月26日发现，青年路美舍下村179号（小路）门前污水井盖松动，希望尽快得到处理。
美兰区市政维修管理中心回复：接到市民来电后，我部门排水班组到达现场。经核实，反映井盖反弹松动问题，经我部门市政人员更换修复，现已处理完毕。
市民反映：其儿媳在安徽生下小孩，儿子携带相关材料于2月26日去海口市社保局进行报销，工作人员却告知没有备案回到老家生孩子不能报销。
市社会保险事业局回复：我局工伤生育科工作人员己致电市民进行沟通并告知2天内，持结婚证、准生证、孕产妇保健手册到社保局一楼大厅3号窗口申请报备后才能按规定报销，市民表示了解并告知会尽快到社保局申请报备。
（本报记者陈昌波整理）
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