本报2月6日讯（记者高翔）按照市委统一部署，今天上午，市委常委、组织部长王艳萍带队来到海口观澜湖旅游度假区，对景区各项服务管理工作进行巡查，向一线工作者致以新春的慰问和祝福。市领导郑国建、文斌、厉春参加。
位于观澜湖旅游度假区的电影公社是海口市热门旅游景点，春节黄金周期间装点一新、花团锦簇；电影公社春节庙会于大年初一正式开街，各地小吃、文创产品琳琅满目，吸引了大批岛内外游客。巡查组详细了解了近日电影公社的游客接待量、交通组织管理、咨询投诉处理、应急措施等情况，要求管理方要应对好春节黄金周的客流、车流高峰，维护好景区内外的卫生和秩序。
巡查组指出，电影公社作为海口市的品牌景区，要从以下四个方面提升假日期间的服务管理水平。一是组织策划好新春民俗嘉年华，将这种主题活动的方式总结延续，进一步丰富电影公社业态，让景区更具活力和吸引力；二是提升服务质量，做好进出景区的客流、车流引导工作，帮助游客规划最佳停车、游览、取车路线，优化观览体验；三是高效应对各类咨询和投诉，及时帮助游客解决遇到的实际问题，提升游客满意度；四是提升应急能力，要配备足够的咨询、引导、医疗、消防等相关人员，加强巡逻和值守，及时快速处置突发事件，让市民游客舒心游览、开心过年，度过一个欢乐祥和的春节假期。
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