六口之家 7个月用了 16866吨水？ 水表是个贪吃鬼 物业：系水表损坏，已为业主换上新水表并进行水费清算

水表上显示用水量为16866吨本报讯“才七个多月，我们家居然"用掉"了16866吨水。”近日，海口市民吕女士告诉记者，她住在秀英区万花坊·金城雅舍A单元，不仅她家水表出现异常，还有不少业主也遇到了类似的情况。对此，该小区物业表示，吕女士家出现高额度用水量，系水表损坏导致，经协调，小区物业已为吕女士家换上新的水表，并进行了水费清算。实习生柳家雪记者刘柯娜文/图

水表异常7个月“用了”16866吨水

21日上午12时许，记者来到万花坊·金城雅舍小区。“今天早上，物业来我家，跟我说我家用水量异常，水表上显示用水量为16866吨。”吕女士告诉记者，水电工未经她同意，已经更换了她的水表，让她带着之前的水费收据，去物业核实并缴费。

“我们家于2016年10月入住万花坊·金城雅舍，此前用水量挺正常的。直到2018年6月，水表第一次出现异常状况。”吕女士告诉记者，2018年4月15日，她花了730元购买了200吨水，但是6月初水表显示剩余水量为0。

“家里就6口人，两个孩子上学，我们夫妻俩与公婆平时上班，在家里待的时间很短，以前每月用水量最多十几吨。”随后，吕女士和物业协商，于2018年6月9日将此前使用的IC卡电子智能水表，更换为机械水表，先用水再根据抄表数缴纳水费。

然而，令吕女士始料未及的是，新换的水表竟显示用水量为16866吨。“机械水表安装后，只抄过一次表，当时还挺正常。今天上午物业突然告诉我用水量有1万多吨，没有经过我同意就把机械水表拆掉，重新换成智能水表。”吕女士表示，她觉得是物业提供的水表有问题，询问物业能否自己购买智能水表再安装，但物业却表示型号不匹配会导致水表无法使用。

业主希望直接向水务公司缴费

无独有偶，家住在万花坊·金城雅舍A单元的王先生告诉记者，他于2017年10月份入住后，已经更换过两次水表。“第一次更换水表，应该在2018年6月份，我家智能水表损坏无法用水，物业更换了新的智能水表。可是用了不到两个月，新的智能水表又坏了。”王先生表示，当时，物业让他花400元维修智能水表，他觉得价格不合理。停水几天后，经过协商，王先生从水电工那里花费150元，购买机械水表进行安装。

王先生和吕女士都表示，小区里多名业主均更换过水表。吕女士说：“我们的水表经常出现问题，希望这次问题解决后，可以不经过物业，直接向水务公司缴水费。”

物业：已更换水表厂家，保修期为5年

吕女士家的水表为何出现“16866”这么高的读数？对此，22日上午，记者和吕女士的公公雷先生来到小区物业办公室。小区物业相关负责人黄女士表示：“21日发现水表异常后，水电工已经拆除损坏的水表，装上维修好的智能水表，并且预留了3吨水供住户使用。”

据悉，物业将根据吕女士家的用水记录情况，排除装修期间特殊用水期，以每月15吨水量，按照小区现行水价3.64元/吨计算需要缴纳的费用。根据计算，扣除7个月需缴纳的水费，吕女士家目前所剩水量为95吨。随后，小区水电工将这95吨水充到了吕女士家水表上。

此外，黄女士告诉记者，“小区已经入住的400多户业主中，有39户水表损坏。目前，物业已经更换水表厂家，新水表保修期为5年，出现问题由厂家直接上门维修。”据她介绍，最初使用的智能水表保修期仅一年，损坏后的维修费用由业主承担。“今后业主的水表出现问题，会更换新厂家生产的智能水表。”

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