东方市公安局“背篼警务”模式全市铺开背出新时代警民鱼水情

民警朱德玉背着“背篼警务”背包进社区。本报记者 肖开刚 摄

■本报记者张文君特约记者方宇杰

6月12日下午，东方市公安局东海派出所民警朱德玉背着“背篼警务”背包进社区了。“辖区人口多，住着不少老人或行动不便者，哪家有困难，我们就上门为他送服务。”朱德玉说。

当天，朱德玉和同事蒙才平来到辖区的东海社区东升街西十巷5号。64岁的林尤侯和老伴住在这里，儿女都不在身边。由于历史原因，他出现了户口所在地和实际居住地不一致的情况，这影响到他办理有关业务。考虑到老人年纪大了，朱德玉和同事主动上门为其办理业务。

“感谢他们上门服务帮我解决了问题。”林尤侯说，民警主动上门服务，让他心里感觉暖暖的。

为让群众少跑路，切实解决群众所盼、所想的事，今年，东方市公安局以政法队伍教育整顿为契机，扎实开展“我为群众办实事”实践活动，在东海派出所试点推行“背篼警务”模式，受到群众广泛好评。

“背篼警务”的灵感来源于哪里？据介绍，东海派出所民警在辖区那等村火龙果基地周边执勤时，发现不少妇女在基地劳作时，都背着背篼，劳动工具放在背篼里，随手就能拿到，非常方便。对此，民警深受启发，结合“我为群众办实事”实践活动，推出了这一服务模式。

“平常工作日要处理警情、消化案件，只能利用周末和节假日来为群众办理有关业务。”东海派出所所长符夏清说。每当周末和节假日，东海派出所民警放弃休息，来到辖区的3个社区和14个乡村，为群众提供上门办证、上门送证、上门送法、上门帮扶教育、上门化解矛盾纠纷等便民服务。群众亲切地称他们为“背篼民警”。

“可别小看这只背包，里面的东西真不少。”朱德玉告诉海南日报记者，最开始警务背包里装着派出所问卷调查、人员信息采集表、安全宣传手册等日常警务用品。现在的背包不仅把公安业务装了进去，还将社情民意、困难诉求纳入其中。

据统计，在教育整顿期间，东海派出所“背篼民警”累计服务群众72人次，其中上门发放证件40人，预约办理事项3次，帮教重点人员3人，现场调解矛盾纠纷9起，解决群众“急难愁盼”问题4件，帮助找回遗失手机3件，帮助精神病患者送医治疗10人。

东方市公安局有关负责人表示，通过“背篼警务”模式，努力把基层民警“融”入百姓生活中，把基层警务“沉”到为民服务中，“背”出了新时代警民鱼水情。目前这一模式已在全市18个派出所全面推广铺开，惠及更多市民群众。

（本报八所6月17日电）

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