本报讯（记者董林通讯员黄云鹏）7月2日上午，东方市委常委、公安局长刘殚在市公安局信访接待大厅主动约访并热情接待了信访群众，面对面倾听群众诉求，现场处理信访事项。
接到信访件后，刘殚牵头组织成立由刑侦、法制人员组成专班，核查该信访事项（案件），后又从办案程序、证据的收集、案件事实性质的认定、相关涉案人员的责任追究等方面对案件相关材料进行审核。
接访中，刘殚与信访群众积极交流，耐心倾听其诉求，从法律规定、程序、政策等多角度出发，耐心细致地向信访人做好相关解释工作，详细解释公安机关办案规定和程序。通过一个多小时的耐心解释，信访群众对刘殚的主动约访和热情接待表示感谢，对答复表示满意。
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