东方 一次性付清80多万认购的商品房 竟是证件不齐全的违法建筑 百余购房者 美梦破碎 “房子没着落，想退款又难”，担心房财两失组团维权

汇艺蓝海湾未建成的楼盘（购房者供图）本报讯“因为向往海南的阳光、大海、沙滩，就决定在海南买房了，没想到竟遇到这么多糟心事儿……”2017年，来自黑龙江的吴晓敏来海南后，便有了买房的想法，她看中了东方市汇艺蓝海湾楼盘，并一次性付清80多万元房款认购，“说好2019年9月30日签购房合同，结果迟迟没动静。想要退款，开发商也是一拖再拖。”

记者了解到，包括吴晓敏在内的百余名购房者近期组建了微信群维权，投诉海南东方东汇置业有限公司违约，且未出面说明原因。黑龙江购房者张先生介绍，维权群有190多人，“该楼盘有6栋楼五证不齐全，关系到几百户购房者，多次找开发商都没有回应，既不说明交房期限，也不给退款。”

对此，东方市住房保障与房产管理局工作人员建议，业主可向开发商公司提出退房退款，若公司不同意退款或未在约定时间内退款，可以通过法律途径解决，且业主有权要求开发商赔偿经济损失。记者符小霞

购房者

一次性支付约85.5万房款，认购近海商品房

吴晓敏介绍，她是在2017年购买的房子，和海南东方东汇置业有限公司签订了认购意向书，“当时该项目打出"坐拥128公里海岸线"、"小区绿化率达到45%"等的宣传广告，我看到他们发的传单就报名过去看房了。到了售楼处，我一看房型就喜欢上了。”吴晓敏至今仍记得3年前她看房的情景，“免费接送到小区售楼处，销售人员称房子五证齐全，我便决定买下汇艺蓝海湾第三期16栋一套房子。”2017年11月23日，她签下《蓝海湾认购意向书》，并根据要求一次性付清约85.5万元的房款。

记者在汇艺集团官网查到，汇艺蓝海湾位于东方市滨海片区，项目距滨海浴场直线距离1千米，3分钟即可优享湾区内市级商业、休闲、娱乐、运动、超市等配套。占地面积105亩，总建筑面积20万平方米，是集商业、公寓、住宅等多种业态为一体的度假社区。

迟迟不签购房合同，想退款需有“特殊原因”

吴晓敏介绍，根据认购意向书约定，她认购的房子并没有写明交房日期，而是在违约责任一栏写着，“若甲方在2019年9月30日前不能签署《商品房买卖合同》，甲方无息退还乙方意向金”，“可是直到2019年9月，也没有人联系我签合同。我自己因病急需用钱，便到汇艺蓝海湾售楼处协商退款。”

“一开始说不受理退房款，我多次找他们协商后，工作人员才说特殊原因需要申请。我今年1月13日便提交了材料，结果过了一个星期还是没有退款。”吴晓敏说，因为这事儿耽误了很多事情，还因此推迟了回医院复查的时间，“2020年1月21日，开发商给我发了一条承诺退款的微信消息。”

记者在吴晓敏提供的聊天记录上看到了这封“承诺书”：“退款客户16-606××，于2020年1月13日提交退款材料，退款额855815元，截止到2020年1月20日暂未退款。经沟通，现承诺2020年1月21日退款10万，2020年2月12日退款10万，2020年2月28日退款30万，剩余款项于2020年3月31日退完。上述房款未退款完毕之前，该房源不对外进行销售。”落款为蓝海湾售楼部。

吴晓敏说，目前她只是收到了10万元，“这个承诺就是一个聊天记录而已，公章也没有，非常不正规。”

认购书未提及逾期交房的赔偿问题，百余人组团维权

购房者张先生也表示，他买房时也是被告知五证齐全。张先生提供的材料显示，他于2017年12月14日和海南省东方汇置业有限公司签订意向书，一次性付款86.9万元，认购汇艺蓝海湾16号楼的房子，“2018年3月份，我再次到汇艺蓝海湾时，发现16号楼依然未动工。我询问售楼员，对方称该楼只有2个证，其他证件正在办理中。后来没过多久，我看楼建起来了，便没在意了。”2019年9月份，张先生一直没有等到签合同的通知，“至今该楼已经停工5个多月，我试图联系开发商，想知道停工原因和交房的时间，结果一直没有得到明确的回复。我想退款，工作人员称需要说明特殊情况，不然不受理，而且需要等6个月。”张先生感到很无奈，“交房没着落，想退款又难。而且，签订的认购书，并未提及逾期交房的赔偿问题。”

因不满东方东汇置业有限公司违约和退款拖延的行为，购房者们组团维权，加入的人数迅速达到了上百人。“我们微信群里维权的100多名购房者中，买房的原因各不相同，有自住需求，也有投资需求，但都是大家的血汗钱，开发商需要给我们个说法。”张先生说，目前开发商的工作人员已不接听他的电话，消息也不回复。

吴晓敏说，购房者们想通过维权拿回房款，才得知目前蓝海湾小区三期16号楼只有国家土地使用证和建设用地规划许可证，并未取得建设工程规划许可证、建筑工程施工许可证，属于违法建筑，“而且，相关部门已责令开发商停工。此外，开放商也未取得预售许可证，属违规销售。”

部门

该楼盘6栋楼均属违建，已责令停工

3月16日，记者联系了该项目负责人刘女士，她表示要向公司反馈情况，公司授权才能接受采访。3月17日和3月18日，记者再次拨打刘女士的电话，均未接通。

随后，记者向东方市住房保障与房产管理局了解情况。工作人员表示，目前蓝海湾小区三期16、17、19、22、23、25号楼尚未取得规划许可证及施工许可证，按照相关规定，未取得施工许可证时是不允许施工建设的，这些楼房属于违法建筑，相关部门也已责令开发商停工，不得建设，“如若开发商要开工，必须要完善所有的手续。”近期，东方市房管局也已约谈该项目负责人，对方承诺若取得正规许可证，一年内可以完成建设。

买卖双方均存在违法行为，建议购房者与开发商协商退房退款

工作人员建议，这6栋楼属于违规销售，购房者可向相关部门提交证据，对其进行立案调查。工作人员补充道，因为双方的买卖行为皆属于违法行为，签订的买卖协议相关部门不予认可，如果开发商后期可以交房，没有购房资格也不能进行网签，“建议购房者同开发商协商解决，业主可向开发商公司提出退房退款，若公司不同意退款或未在约定时间内退款，也可以通过法律途径解决，且业主有权要求开发商赔偿其经济损失。

3月23日，吴晓敏等购房者再次去到汇艺蓝海湾售楼处，同开发商协商退款事宜。吴晓敏介绍，当天并没有得到开发商的任何承诺，事情仍属于停滞不前的状态。截至发稿前，记者再次拨打该负责人电话，仍未能接通。

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