新海南客户端、南海网、南国都市报1月6日讯（记者梁振文）“都说年龄达到60岁就能办理"老人卡"享受免费乘坐公交车的好政策，我2020年8月就向相关部门提交了材料，现在还没办好。”1月5日，家住儋州市南丰镇的78岁老人符护年反映了“办卡难”。
“一般情况下办理"老年卡"要3个月。受疫情影响，办理一度停滞，已有约3000单"老年卡"业务出现积压。”儋州通服务中心相关负责人王先生说，符护年的“老年卡”正在办理中，预计他的卡要等到春节以后办理完毕。
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