本报讯（记者林鸿河马宏新许光伟）12月12日，儋州市委副书记、政法委书记盖文启在儋州市信访局接访室接待群众来访时强调，各级各部门要牢固树立以人民为中心思想，依法依规解决群众合理诉求，维护群众合法权益。
来自湖南的隆庚喜来访反映称：他和其他6名工友在和庆镇六勺村大桥改造工程务工，工程已完工，应结算工资66200元，但迟迟未领到工资，请求儋州市政府帮助解决。
接访时，盖文启一边认真倾听，一边耐心询问、详细记录，与交通、信访、人社局等部门负责人共同分析问题原因。在研究解决问题的办法和措施后，盖文启现场提出解决意见，并明确责任单位，要求当天发放农民工工资。当日，7农民工领到工资。
当天上午，盖文启共接待群众来访2批4人次。接访中，他要求，各级干部要增强宗旨意识，带着深厚感情做好信访工作，深入分析共性问题产生的原因，从政策和机制上避免同类问题发生。要依据有关政策和法律法规规定，晓之以理、动之以情、明之以法，耐心细致地做好解释，确保群众来访的问题事事有答复、件件有回音。
盖文启强调，信访工作事关社会民生，情牵百姓冷暖，各有关部门要千方百计解决好群众合理的利益诉求，坚决保障群众合法权益。要限时办结，明确责任单位及时跟进落实解决方案，尽快给予群众满意的答复。
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