本报金江9月19日电（记者李佳飞通讯员李达伟梅艺馨）海南日报记者9月19日从澄迈县检察院获悉，为积极妥善化解检察环节信访矛盾纠纷、促进提升信访法治化水平、维护社会和谐稳定，今年以来，该院积极做好“群众来信件件有回复”这项民心工作，收到的群众来信均在7日内予以回复，收信回复率100%。
“一伙自称是老城镇政府的人擅自闯入我依法承包的土地上种植多种植物，侵害了我的土地使用权，希望检察机关能够保护我的土地使用权不受侵害。”日前，澄迈一居民徐某章在来信中这样写道。
收到信件后，澄迈县检察院第六检察部检察官立即向老城镇政府了解、核实，并及时给予回复。经释法说理，徐某章对检察院所作出的回复表示非常满意。
“对群众来信做到件件有回复，是落实以人民为中心发展思想、满足人民群众司法需求、让人民群众共享获得感幸福感安全感的政治责任，也是规范检察窗口业务职能、提升司法办案水平、改进工作作风、树立检察机关良好形象的重要举措。”澄迈县检察院相关负责人表示，今年来，澄迈县检察院强化业务学习，规范来信回复工作，并综合运用电话、信函等方式，全面做到群众来信均在7日内予以回复，切实做到“民有所呼、我有所应”。
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