昌江法院法官通过“电话+微信” 一周化解5宗信用卡纠纷案

被告张某来到法院，在调解协议上签字确认本报讯（记者郝文磊通讯员林小映龙伟）当前，海南省疫情防控形势趋稳向好，复工复产正稳步有序推进，昌江黎族自治县人民法院充分运用电话、微信、网络、邮件等方式，积极为当事人开展全方位、高质量的司法为民、司法便民诉讼服务。近日，昌江法院法官1周内成功调解5宗信用卡纠纷案件，调解总标的额92355元。

“请原告代理人陈述原告基本情况并出示律师证。”“请被告陈述基本情况并出示身份证。”“好的，现在进行微信远程视频调解。”2月24日、28日上午，昌江法院1名法官通过微信远程多人视频会议功能，成功调解2宗信用卡纠纷案，双方自愿达成调解协议。

该两宗案件的承办人经梳理案情后，认为案件事实基本清楚，有调解成功的可能性，且目前仍处于疫情防控期间，经征求双方当事人同意，决定进行微信视频调解。

通过微信“面对面”沟通，两被告均承认欠款事宜，但同时表示自己目前生活困难，没有一次性偿还能力，希望能够减免部分费用和延长还款期限。为此，法官积极做双方的思想工作，释法明理，针对双方的意见提出可供参考方案，最终双方自愿达成调解协议，这两起案件均成功调结。随后，调解协议由书记员分别邮寄给双方当事人签字确认。

“被告提出的还款方案，你们是否同意？”“一会通过微信把调解协议发给你们。”2月25日至26日，昌江法院3名法官通过“电话+微信”调解方式，成功调结3起信用卡纠纷案，为疫情期间的审判执行工作再添战绩。

这3起案件事实基本清楚，法律关系相似。承办人经阅卷，认为标的额不太大，根据被告的收入状况，有履行还款能力，案件调解成功可能性极大，于是第一时间通过电话联系被告。经沟通了解到，3被告对欠款数额均无异议，但表示目前经济困难，无法一次性还清欠款，如原告能减免部分费用，或是能够分期分批还款，他们愿意履行还款义务。听到被告有还款意向，承办法官随后又给原告打电话，告知被告的调解意见，经与双方当事人反复沟通协调后，原、被告双方基本达成一致意见。随后，通过微信分别给原、被告发送调解协议进行确认，并对当事人不清楚的事项进行释明，最终，3案圆满画上句号。

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