文昌会文镇2名“孤僻”老人一直未办二代身份证 冯家海岸派出所民警主动服务却屡遭拒 为帮老人办证民警变“偷拍师”

冯家海岸派出所民警将办理好的身份证交给2名老人的侄子吴光敬全媒体记者高凌 摄文昌冯家海岸派出所所长李希万与民警石贤裕登门看望吴某盛、吴某昊老人 全媒体记者高凌 摄

■本报全媒体记者李崇育

在文昌市会文镇阳光村委会翁山园村，有2名性格“孤僻”、年过八旬的老人，平时不与村里人来往，也不搭理他人。两人没有更换二代身份证，文昌冯家海岸派出所民警得知情况后上门十多次，想帮忙拍证件照为他们办理二代身份证未果。不过，民警想出“偷拍”的办法并在两人亲戚的配合帮忙下，成功拍摄了2名老人的证件照，顺利为他们办理了二代身份证。

近日，民警把2张崭新的二代身份证给两名老人送上门。记者在现场看到，老人的侄子高兴地帮他们领取了二代身份证。

性格孤僻

两老人不与他人来往

这2名老人是兄弟，是会文镇阳光村委会翁山园村村民，一直一起住在村里。哥哥叫吴某盛，今年84岁，弟弟叫吴某昊，今年81岁，均未婚，膝下无子女。

两人虽然年过八旬，但是身体硬朗，能生活自理。在村里，两名老人平时不与村里人来往，更不愿意搭理其他人或事，如果有人靠近他俩居住的房屋，就会被大声斥责并轰走。如此一来，两人成为村民眼中“惹不起”的人。

两人的嫂子告诉记者：“我这两个小叔子，从来不吃外人给的东西，左邻右舍或者村里人有时制作椰子粿或煮地瓜什么的，送一些到两人家里，会被他们立刻扔到屋外。久而久之，村民知道他俩的性格，就不给他们送东西了。”

据翁山园村村民小组组长吴运意介绍，20多年前，由于家庭变故，两人的性格慢慢地发生了变化，不喜欢和人交流，也不接受外界的帮助。两人性格十分孤僻，其他人的话听不进去。镇政府和村委会根据他们的情况曾经进行过多次帮扶，给他们送去油和米，都被拒绝了。两人不是当场扔掉油和米，就是不给工作人员进门。

“镇政府及村委会考虑到两人年纪大了，想在生活上对他们给予相应的照顾和帮助，但是都被拒绝了。”吴运意说，“为了方便两位老人，以及改善卫生环境，镇政府曾经计划为他们盖一间厕所。但两人知道后，不给盖。当工人施工时，两人拿棍子推倒正在砌的墙，还吓唬正在施工的工人，结果把工人给吓跑了。从镇里到村里，甚至是他们的亲戚进行劝说，均遭拒绝，因此帮助建厕所的事也不了了之。”

未办证件

民警上门服务被拒

在近期开展的“百万警进千万家”活动中，文昌冯家海岸派出所民警走访了解到，2名老人一直未办理更换二代身份证，从而影响到他们申办“五保户”和领取城乡居民养老保险金，未能享受政府部门有关优抚政策。获悉消息后，民警立即从户籍管理数据库调看相关资料，进一步了解情况。

2020年12月29日，文昌冯家海岸派出所民警石贤裕告诉记者：“我从相关数据库中并未查询到这2名老人的资料。”所长李希万十分重视这个情况，让石贤裕尽快通知2名老人补办二代身份证。

石贤裕第一时间通知村委会干部并得知，村委会和村民小组曾经多次通知2名老人到派出所拍证件照办理二代身份证，但是两人似乎不当回事，一直没有配合，所以没有办理二代身份证。

了解情况后，李希万让石贤裕直接上门服务，给2名老人拍照办理二代身份证。于是，石贤裕来到2名老人的家。可是，还没等石贤裕开口说明情况，就被2名老人气冲冲地用拐棍往外赶。石贤裕好言解释劝说，但2名老人不听。为了照顾到2名老人的情绪，石贤裕只好从老人家里先退了出来。

“2名老人一看到有人靠近，就情绪激动，大声叫喊起来！”回忆起第一次上门拜访2名老人时的情景，石贤裕无奈地告诉记者，“就算是在村干部的带领下想登门走访2名老人，都吃了闭门羹。送啥给他们，两人都不要，吵着让你拿走。”

想尽办法

偷拍十多次未成功

“二代身份证办不下来，会对老人往后的生活有影响。”石贤裕再次向吴运意了解相关情况得知，2名老人对其他人的话都听不进去，唯一能听进去的是他们的侄子吴光敬的话，因为他们的日常生活有时会依靠吴光敬照顾。

了解到情况后，石贤裕找到吴光敬。吴光敬告诉石贤裕：“我这两个叔叔性格非常孤僻，除了我家几个兄弟的帮忙外，几乎不接受外人的馈赠，也不接受外界的任何帮助。”

“在这两个叔叔的认知世界里，是他的就是他的，不是他的他就坚决不要。你要是硬给，他就跟你吵！”吴光敬说，“镇政府曾打算给2名老人办理"五保户"，但被两人坚决拒绝了，有关部门逢年过节要给他们发放慰问品，他俩也从来不要，甚至说让我代领也不行。”

情况既然如此，怎么样才能为2名老人拍照办理二代身份证呢？李希万和民警多次商量，想出了一招：“实在不行，咱们就偷拍吧！”于是，该所决定用偷拍的办法，拍摄2名老人的正面照片，再办理二代身份证。因为上门和老人打过照面，该所让石贤裕执行偷拍任务。

可是当石贤裕上门拜访2名老人并想偷拍时，又遇到了难题。因为对陌生人极度不信任和不配合，只要看到石贤裕有伸手要给他们照相的动作，2名老人扭头就走。

石贤裕告诉记者：“2名老人根本就没有给一个能完整地把照片拍下来的机会，我来来回回上门走访了十多次，尝试偷偷地给2位老人拍照，但还是没有一次拍下来的照片能符合制作二代身份证要求。”

亲戚帮忙

好话哄老人成功拍照

后来，发愁的石贤裕突然想到，2名老人不是听侄子吴光敬的话吗，何不让吴光敬帮忙拍照？于是，石贤裕找到吴光敬，商量着说：“2名老人不配合照相，他们只听你的话。我想把这个任务交给你，你想办法哄哄他们，同时偷偷把他俩的正面照片给照下来，你看行不行？”

吴光敬欣然答应了这个任务，但是2名老人好像对此有所防范，只要吴光敬一举起手机准备拍照，两人仍然不配合，要么扭头就走，要么把自己锁在屋里不出来。折腾了十多天，吴光敬还是没有拍到2名老人一张完好的能办证件的正面照片。吴光敬都感到泄气了：“这任务，太难了！”

吴光敬十分不好意思，后来想到为何不换个家人来试试。于是，吴光敬找来他的弟媳，让其试着给2位老人拍照片。吴光敬弟媳得知情况接下这项任务，来到2名老人家里好话“哄”他们说，这段时间两人吃得好都长胖了，相貌也长得好看了，想给他们拍一张好看点的照片，好寄给他俩在外地的五弟看看……一天，发现2名老人的心情特别好，吴光敬弟媳趁机说服两人安静地坐在凳子上并拍照。吴光敬弟媳抓住这个机会，终于顺利地把2名老人的正面照拍了下来。

办好证件

民警服务送上门

当看到手机拍到2名老人的正面照片时，石贤裕心里乐开了花——“这么"难干"的活，终于干下了！”

石贤裕凭经验判断拍到的2名老人的正面照应该可以采用，于是马上把照片送到文昌市办证中心。当听到经办证中心工作人员肯定地告知照片符合制作身份证要求时，石贤裕悬在心头多日的那块石头终于放了下来。不久，2名老人的二代身份证办了下来。

2020年12月29日，记者随民警一起把崭新的二代身份证给老人送上门。在老人家，吴光敬高兴地替老人领取了2张迟到了多年的二代身份证。

对于先前“偷拍”计划的失败，李希万告诉记者，其实民警当时并未感到灰心。“这个方法行不通，我们还会想别的办法，努力完成工作。对待辖区群众，即使派出所民警遇到难题，也要想办法细心点、耐心点把工作做好。”李希万说，“只要为群众服务的初心不改，我们肯定能把事情做好，这也是我们分内的事。”

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