本报讯（记者郭彦杨晓晖通讯员王蕾）今年59岁的杨女士来自东北，12月3日，杨女士因感情不顺，坐在酒店5层空调外机上，意图跳楼轻生。危急时刻，万宁消防和当地警方联手处置，成功将其营救。而早在12月2日14时许，杨女士曾在万宁兴隆豪城假日小区同样因为感情问题意欲跳楼，所幸被消防员及时救下。
“跟他在一起3年多了，起早贪黑照顾他一家人，现在还要跟我分手，我想不明白图个啥，他必须给我个说法！”12月3日18时35分，在万宁市兴隆旅游区同发大酒店的5楼，杨女士坐在该酒店外的空调机上哭喊着。
当万宁市消防大队兴隆中队消防员到达现场时，杨女士已将房门反锁，消防员只能进入隔壁房间阳台进行观察，并试图与其进行交流。在现场，杨女士一会儿在房间内来回踱步，不停地哭诉，一会儿又坐在阳台上，两腿搭在阳台外面。杨女士情绪激动，只要消防员稍微靠近，杨女士便要求消防员退后，否则就跳下去。见此情景，兴隆中队长于英杰耐心地跟杨女士交谈劝说着。
据了解，杨女士3年前通过婚恋网站认识现男友刘某后与其生活在一起，最近因为感情不和，男友不告而别，杨女士感到十分痛苦，故而产生轻生的念头。在现场，杨女士的情绪越来越不稳定，后来直接坐到空调外机上，稍有不慎就有坠楼的危险。
时间一分一秒过去，杨女士始终不愿意放弃轻生的念头，也不允许消防员上前，且杨女士所在位置下方是酒店绿化带，救生气垫无法展开作业，没有其他的救援空间，常规的救援方案无法实施，救援一度陷入僵局……
时间过了近10分钟，这时，杨女士称口渴，要求服务员送水。救援时机出现了！在现场，于英杰迅速同民警制定营救方案，计划联合该酒店服务员以送水为契机，待服务员拿水期间，隔壁房间待命的消防员迅速进入阳台，同门外警方里应外合将其控制。
为了不刺激杨女士的情绪，于英杰要求隔壁房间的消防员暂时撤回房间内，并来到杨女士房间门外，一边继续安抚杨女士的情绪，一边等待营救的最佳时机。到了19时40分，酒店服务员拿来矿泉水，杨女士便从空调外机回到屋内取水。见此情景，正在待命的消防员迅速翻入阳台，配合门外民警及时将杨女士控制住。
12月4日上午8时，于英杰带领消防员再次回到酒店，回访杨女士，了解其诉求，希望她能平稳情绪，理性对待问题。杨女士对近几日所作所为表示歉意。
目前，杨女士已在民警陪同下回到家中，她的男友刘某还在进一步联系当中。
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