覃李强:市民游客信得过的水果店经理

覃李强（右）为顾客选水果。黄世烽 摄本报记者黄世烽

◆人物档案：

现年41岁的天涯区春园社区居民覃李强，18年来诚信经营，从没有被投诉。2015年1月21日，三亚市召开迎新春优质服务动员大会，会上表彰10家优质服务先进集体和20名优质服务先进个人，覃李强被市政府评为“优质服务先进个人”。

◆人物故事：

冬季旅游旺季，天涯区旺盛超市总经理覃李强迎来送往一批又一批新老顾客。有不少新顾客，都是慕名而来；老顾客更是大包小包地买好往家里寄。这家位于春园路海鲜广场对面的水果特产店和其他店区别不大，但是店里的顾客却不少，络绎不绝。

三亚日报记者了解到，每天早上7点前，现年41岁的覃李强在给丈夫和两个孩子做好早餐后，便一个人出门去鸿港市场批发水果。鸿港市场是一个24小时营业的市场，每天早上覃李强都亲自去市场拿货，保证所卖水果的新鲜度和质量。而前一天没有卖完的水果，覃李强会自行“解决”或直接免费送给亲戚朋友吃。她说：“顾客到我这里买水果是信任我，我决不会把不新鲜的水果卖给他们的。”

“我们小区的邻居都成这家水果店的固定主顾。”来自四川达州、长年居住在天涯区的邹仁兴告诉记者，他认识覃李强以来，覃李强不仅每次认真给居民们挑选水果，还会预测每种水果的甜度、皮的厚薄，供顾客比较、选择，遇有多买的，还细心地帮助区分哪些水果适合存放。

每天下午4点，到春园海鲜广场吃海鲜的游客越来越多，覃李强的水果特产店也开始忙碌起来。为顾客选水果、称重量、收钱、打包，每一个环节她都认认真真。

“诚信就是我们的"金山银山"。”覃李强告诉记者，有的客人临走时，落下手机、钱包等物品，她都帮忙保管好，等待客人来取，客人要是过几天不认领，她便主动寻找失主或送到派出所。

18年来，覃李强靠诚信和服务，在市场站稳了脚跟，不仅周边市民喜欢买她的水果，而且很多外地游客回家后还给覃李强打电话让她邮寄水果过去。覃李强告诉记者，有许多游客主动与她要电话，自从微信普及后，全国许多省市已有逾1000名游客与她成为微信好友。

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