本报讯（记者洪佳佳通讯员陈明皓欧昭晖）近日，工商银行海甸皇冠支行成功拦截了一起电信诈骗案件，为客户保住了10万元资金。
当日上午，一对年迈夫妇来到该营业网点办理取款与汇款业务，要求从卡内取出10万元后，全额以现金汇款的形式汇入某账号。看着夫妻二人神色慌张，业务办理期间电话不断，银行大堂经理员立即上前询问该笔资金的汇款用途，但夫妻二人情绪十分激动，拒绝任何人的帮助。
“我马上就意识到他们可能遇到了电信诈骗。”工行海甸皇冠支行大堂经理说。他一面示意柜台人员拖延时间，一面耐心劝解客户不要轻易给陌生人汇款。几经询问后，夫妇二人告诉银行工作人员，他们接到电话称女儿遭遇绑架，对方要求将10万元以现金汇款形式汇入指定账户，并威胁“如果报警，立马撕票”。
了解情况后，大堂工作人员提醒客户拨打其女儿的手机号码，对事情进行确认。在经过多次尝试后，客户拨通其女儿的电话，发现没有绑架一事。至此，可以确认该事件为一起诈骗案件，客户最终取消了相关业务办理，“要不是有你们的提示，我们今天就损失10万元了，真是太感谢你们了！”夫妇二人说。
下一步，工行将严格按照监管单位的要求，加大防诈骗宣传力度，充分发挥银行在电信诈骗防范重的最后防线作用，在保障客户资金安全。
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