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双11将至 中通要涨价 其他快递跟不跟?凭什么要加价?

来源:海南特区报 2019-10-14 09:29   http://www.zgzxcmw.com/
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双11还有一个月到来,届时又是一年一度疯狂网购的时候,大家的钱包准备好了吗?

可能你的钱没准备好,但有快递企业要涨快递费了,这引发“剁手党”们对快递集体涨价的担忧:“还能不能愉快地买买买了?”

11日,中通快递发布了一则“关于旺季高峰应对预案的告客户书”,称将从2019年11月11日起调整快递费用。

近年来,“四通一达”一直在双11前夕进行价格调整,此次中通快递打响涨价“头炮”之后,其他快递公司会跟进吗?中新

中通快递双11调价

离双11还有近一个月,电商平台开始了预热,面对快递高峰期的到来,11日,中通快递宣布从2019年11月11日起调整快递费用。

具体调整幅度,由当地服务网点根据总部指导建议并结合各自实际情况实施。

北京地区一位中通网点负责人向记者表示,双11寄件费(大众日常所说的快递费)上调多少现在还没有定,但按往年看,最高上调一元。

价格涨了还会跌回去吗?据报道,中通快递方面表示,近3年来,中通都主动在旺季调整快递费用。旺季之后的快递费用,需要根据市场变化的具体情况来制定。

为何调价?中通快递解释,为确保旺季期间快递服务安全、平稳,保持服务质量和客户满意度,应对旺季场地、运输、用工等费用的上涨。

这一解释在网友和行业分析人士看来就是要“涨价”。12日,#中通快递双11涨价#和#双11快递应不应该涨价#等话题快速冲上微博热搜榜,引发网友争议。

网友:中通快递又不送上门

一位网友明确表态反对加价:“中通快递又不送上门,只是扔快递柜,双11时还直接堆地上,都是用户自己去翻,凭什么加价?”该条评论在微博上获得了超过一万的点赞数。

此外,有网友认为,“到处都是菜鸟驿站,我的快递早就是自取的了,除非送上门,否则涨价真的没有道理。”

有网友则觉得事不关己:“反正双11包邮,不用我多花钱。”但“羊毛出在羊身上”,一旦商户成本增加,“这笔账”最终也会算到客户头上。

网经社电子商务研究中心特约研究员李晓曦指出,如果物流费用上涨,可能会挤压电商商家及生产企业的利润空间,很可能增加一些消费者不必要的购物费用支出。

快递企业会集体涨价吗?

抱怨归抱怨,中通快递宣布调整快递费用后,一些网友则担心其他快递企业双11也涨价?

记者询问了另外几家主流快递企业。顺丰、申通、圆通的公关或客服人员均表示,尚未收到双11调价的通知和信息;韵达相关负责人也告诉记者,目前没有调整计划。

不过,有媒体报道指出,其他主流快递企业调整的脚步不会太远。毕竟双11调价已成为快递企业的惯用手段。

双11前夕快递涨价已成惯例。2018年双11前一个月,中通就在官网上提前告知了涨价消息。随后,圆通也发布公告称将对快件价格予以调整。此外,圆通2018年11月9日起部分地区大件快递限重10kg或20kg,所有区域限重30kg。申通除对高公斤段进行涨价外,还明确规定了当年11月11-16日和11月17-20日分别禁发30kg和50kg的大件快递。

“快递涨价实际上是常规操作,一般实行的是浮动定价模式,旺季提高价格,过年以后再进行降价。”快递专家赵小敏指出,主要是受现在竞争条件和商业模式的影响。

“目前,中通快递等大型物流企业已规模化发展,日常运营品质和服务质量水平较高,客户依赖程度高。”电子商务研究中心特约研究员、中国交通运输协会新技术促进会专家委员解筱文说:“面对高峰期间不断攀升的快件量,物流处理能力超负荷,借此机会对一些过热、过饱线路及地区的价格进行上行调节,在一定程度上可保证其良好运营效率,确保客户质量。”

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