（上接1版）涉外纠纷，展示纠纷解决的中国经验。
海南第二涉外民商事法庭庭长马雪涛告诉记者：“目前以英文、西班牙语、俄语为母语的3位外籍人士成为法庭的首批诉讼服务国际志愿者。”
与此同时，为方便当事人诉讼和矛盾纠纷就地化解，海南第二涉外民商事法庭积极推进在海南省7个市县设立巡回审判点，并推进涉外旅游巡回审判工作开展。目前，该涉外民商事法庭已在三亚大东海旅游景点设置诉讼服务点。
“我们还加强对重点园区的涉外司法保障，在三亚崖州湾科技城设立巡回法庭，下一步将在陵水黎安国际教育创新试验区也先行设立联系点。”马雪涛表示。
涉外ODR平台在线调解
“没想到可以把问题解决。”不久前，海南第二涉外民商事法庭成功调解一起买卖合同纠纷案。临走时，双方当事人纷纷对法庭的工作给予赞许和肯定。
据悉，该案原告嘉兴某公司（美国法人独资）与被告三亚某公司买卖合同纠纷诉至海南第二涉外民商事法庭。嘉兴某公司从2014年开始向三亚某公司供应酒店相关设备，三亚某公司于2019年6月开始停止向对方付款。嘉兴某公司去年8月向法院起诉，三亚某公司抗辩由于新冠肺炎疫情爆发的原因，导致其经营困难，并非有意拖欠货款。
由于存在调解可能性，法官立即引导双方当事人通过ODR在线解纷平台，在经人脸识别和身份确认后，选任特邀调解员进行调解，最终促成该案调解成功。
“运用涉外ODR平台，在线向双方当事人介绍新冠肺炎疫情对经济生活的影响，通过努力，被告制定了分期支付的还款方案，得到了原告的认可，后原告遂向法院提交撤诉申请。”该案主办法官李宁介绍说，依靠在线调解平台的便利和法官的调解技巧，该起案件得以顺利化解，既保障了受疫情影响企业的正常经营，亦维护了外资企业的合法权益。
据了解，为积极探索“互联网+社会矛盾纠纷化解”新模式，实现矛盾纠纷化解“最多跑一次”，海南省法院开发了ODR平台。这是全国首个专门针对涉外民商事案件的在线调解平台，力争打造资源共享、互联互通、高效便捷的纠纷解决服务平台，为群众提供多元、及时、快捷的纠纷解决服务。
海南第一、第二涉外民商事法庭成立至今，已经运用涉外ODR平台成功调解了33件涉外民商事案件，极大地方便了国内外的当事人，既顺应了新时代涉外民商事审判的发展潮流，也提升了海南自贸港的司法影响力。
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