■张成林
昨天，在新海南客户端、南海网、南国都市报联合推出的“走进海南自贸港”直播中，一群热情、有活力的年轻人，从幕后走向前台，闪耀在大众视野中。他们不仅高学历、高颜值，且极具亲和力、国际范儿，同时有着特殊的身份——投资服务官。自贸港政策有哪些，他们来解读；企业落地有困难，他们来协调……服务官们以其专业素养、饱满热情，与八方客商“交朋友”，为项目落地“当红娘”，为自贸港建设提供有力支持。他们是当之无愧的宣传员、讲解员、招商员！
将政策宣传好，把企业服务好，为自贸港建设鼓与呼，这是投资服务官的职责，同时，也是我们每一个人的责任所在。海南自贸港建设，是一项全新的伟大事业，需要高水平对外开放，在双向互动中吸引全世界投资者到海南投资兴业。与服务官相比，虽然我们岗位不同、身份各异，但在宣传自贸港、服务自贸港、建设自贸港上，却有着共同的心愿，承担着同样的责任。只有大力彰扬服务官的服务精神，自觉从我做起，立足一言一行，积极投身火热实践，争做自贸港建设的亲历者、参与者、推动者，才能不负时代、不负重托，将无限光荣的伟大事业推向前进。
从一言一行做起，当好宣传员。在不少人看来，做好宣传，应是政府部门、新闻媒体的事，事实上，融媒体时代，每个人都是“信息源”，都是“扩音器”。近段时间来，每逢重要举措出台，或者重大利好释放，人们都会争先恐后在朋友圈转发、分享，掀起一波波传播热潮，这正是以实际行动宣传自贸港的生动缩影。在各方关注下，我们的所言所行，都关乎自贸港形象。关心关注自贸港建设、及时传递利好信息、带动人们投资海南……自觉从我做起，抓住一切机会，利用各种途径，传播海南声音，讲好自贸港故事，我们定能为海南自贸港建设集聚澎湃动能。
从一点一滴抓起，做好服务员。但凡服务员、店小二者，多眼明手快、热情主动，积极为顾客排忧解难。在自贸港建设中，我们每一个人也应当拿出服务员的精气神儿、店小二的好客劲儿，全心全意做好服务保障工作。也就是说，我们要当好“主人翁”，不做“旁观者”，立足岗位、着眼日常，靠前服务、主动服务，想企业之所想、急群众之所急，用心用情触摸投资发展的痛点、难点、堵点，及时扫除“绊脚石”，打通“肠梗阻”，以马上就办、办就办好的细致周到服务，让各方投资者充分感受到自贸港速度、温度、热度，进而赢取各方信赖，坚定各界信心。
一滴水可以折射出太阳的光辉。我们每一个人都是自贸港政策的传播者、自贸港形象的展示者、自贸港声音的传递者。只要人人尽到自己的责任，强化主角意识，杜绝看客心态，养成服务自觉，努力营造人人参与、人人实干、人人奉献的良好氛围，我们定能不负重托、不负韶华，在伟大时代书写动人篇章。
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