厕所“革命” 市民更便利城市更美丽

①②③④⑤

①桂林洋高山村公厕远看似一处景观。

②五月花公厕绿色的外墙与椰林协调一致。

③朝霞路小游园公厕给前来休闲的市民带来便利。

④海南热带野生动植物园第三卫生间给家庭及特殊人群提供便利。

⑤长彤路公厕与周围环境和谐一致。

公园里一座座公厕与绿树碧草相互映衬；景区的公厕因地制宜，功能齐全如厕方便；文明生态村公厕乡村气息浓，不湿不臭；市中心每走几百米都会看到公共厕所的标识，固定公厕和移动环保公厕合理分布在海口的主城区……细心的市民会发现，近年来海口正在悄然发动起一场无声的厕所变革。

小厕所，大民生。海口发起的“厕所革命”，从景区到乡村，延伸到城市的各个角落，给人们带来更多获得感、幸福感，让市民游客实实在在享受“厕所革命”带来的便利。

□本报记者吴祝好

“公厕联盟”升级提供“便”利

“前不久，我在外面突然感觉肚子疼痛想找个地方方便，我顺着公共厕所的标识，找到了椰海大酒店，没想到酒店工作人员热情引导我到酒店厕所，解决了"燃眉之急"。”3月17日，外来务工的广西小伙子朱鹏飞说，酒店毕竟是私营场所，本来心里还有点顾忌怕被拒绝，上完厕所后心里暖暖的。

为解决公厕数量不足和布局不合理问题，市环卫部门将符合条件的宾馆、酒店、加油站等社会厕所纳入公厕管理体系，采用统一的标志标识，向公众免费开放，并进行行业监督指导，组建成“公厕联盟”。

市交通港航局督促海口汽车总站、汽车客运站东站、汽车客运站西站（省际总站）、港口汽车客运站、秀英港、新海港、南港、火车站、美兰机场等，按照标准建设、改造厕所，完善标识引导体系，强化规范旅游厕所卫生管理。市商务局启动全市42座农贸市场公厕改造工作，其建改均达到国家二类公厕标准。同时，按要求监督中石油21个加油站、中石化49个加油站公厕进行改造升级，内容包括加大卫生保洁时间频次、及时更换厕所损坏老旧零部件、及时消除异味、定期消毒等。

据了解，从2018年至今，海口新建固定公共厕所1座，改造完成10座环卫固定公厕，采购安装移动环保公共厕所11座，已经全部建成，验收合格，投入使用。目前，海口主城区有400多座公厕，数量充足，布局合理，与环境基本协调。按照“布局合理、数量充足、设施完善、管理规范、卫生清洁”的公厕服务体系，海口全面提升了公厕卫生环境和服务水平。根据住建部《环境卫生图形符号标准》，海口还设置了公厕引导标识牌，不断完善城市标识引导体系。

一座公厕好比一处景观

在保证实用性的同时，海口着力提升公厕的景观效果和服务功能，做到“一厕一景”，使公厕在整体造型和布局上与周边自然景观相融合。

“公共厕所建得像个景点，远远看过去我还以为屋子里有什么好看的呢。”3月20日，游客王达指着桂林洋文明生态村高山村的公厕说，来海口旅游的这十多天，他觉得海口市的公共厕所真是了不得，不但好看而且有些公厕还能闻到淡淡的清香。

金牛路的“三位一体”公厕，外观融入骑楼元素，与街道两侧的建筑物外观很是协调。秀英区西海岸带状公园，来自天边的海浪层层叠叠轻吻着沙滩，岸上椰影婆娑，绿树成荫，掩映在椰林中的西秀晚霞公厕、贵族游艇公厕、五月花公厕和火车站公厕等，外墙均披上仿真户外绿植，户外墙局部采用大花点缀，与绿色的海岸线融为一体。

海南热带野生动植物园的厕所可谓风景独特。在园区内，一座屋顶酷似船型，用火山石砌成的厕所引人注目。厕所的木质屏风上刻着狮子、鸵鸟和长颈鹿的卡通图案，里面摆设着绿色盆景，让人赏心悦目。洗手液、卫生纸准备充足，手机还可以连接WiFi上网，洗手池分高低两种，方便儿童使用；成人洗手池的水龙头开关是喜鹊造型的，而儿童洗手池是绿色的大象造型。“在厕所里也能看到"动物"。”来这里游玩的刘海涛小朋友惊喜地对身旁的父亲说。

民生工程体现人文关怀

“这个第三卫生间和家里的卫生间一样舒适，更重要的是可以带女儿进来方便，避免了去男厕所的尴尬。”3月17日，在火山口游玩的黄昌盛说，公厕不脏不湿不臭，感觉非常好。

火山口地质公园的公厕增设的第三卫生间，不仅含有成人、儿童坐便器，还有成人、儿童小便池，婴儿护理台、婴儿安全椅等人性化设施。母婴室还增设了取暖干燥机，公厕内男女独立厕位均设置了独立换气设备。公厕周边绿化也进行了改造提升，增加常绿植物，在色彩上和暗红色的火山石外立面相互映衬。

2018年2月，市旅发委组织人员对火山口景区、海南野生动植物园、观澜湖旅游区等旅游景区进行实地检查。经过督促整改，目前火山口景区改建旅游厕所9座，海南野生动植物园改建旅游厕所2座，新增2座第三卫生间，观澜湖旅游区整改14座旅游厕所。增加的第三卫生间，方便残障人士、老人和儿童等特殊人群，并可供家庭成员共同使用，解决女儿协助父亲、儿子协助老母亲、母亲协助小男孩、父亲协助小女孩等如厕难题，体现了“厕所革命”的人文关怀。

市环卫局相关负责人告诉记者，除了对厕所设施进行改造提升外，还在细节上体现人性化设置，让民生工程更有“人情味”。按照“以人为本”的原则，合理规划所有新建固定式公共厕所男女厕位比例，为女性提供了“方便”的绿色通道。

线上引导解决找厕难题

刘志荣是云南人，在金垦路附近一家餐饮店当厨师。谈起跟金垦路的缘分，还得从“找公厕”开始。去年12月初，他只身一人来海口找寻住在金垦路附近的老乡。当时他内急想找厕所，看到一名环卫工人赶紧上前询问。那位环卫工人打开手机上的“椰城市民云”，给他定位了金垦路环保移动公厕的位置，按照路线指引他找到了厕所。“手指动一动，就可以线上查找最近公厕的位置，确实很便利。”刘志荣打趣地说，不久后，他也在离该公厕不远的一家餐饮店找到了工作。

为了加快公厕云平台的建设，完善城市标识引导体系，着力解决“找厕难”问题，海口展开公厕专项普查，做好公厕数据信息采集，摸清公厕现状，并将这些公厕信息数据录入椰城市民云、城市管家等手机移动端公共厕所查找系统，通过与公厕云平台进行数据对接，实现互联互通与共享，完善公厕云平台建设。

如今海口正致力于提高公共厕所服务半径覆盖率。建成区城市公园绿地增建公共厕所，每一处公园绿地至少配建一座公共厕所；新建房地产开发项目，临街面宽每500米应临街配建一处独立式公厕或对社会公众开放的厕所，项目开发面积大于10公顷以上的应按照300米服务半径配建公共厕所并对小区外的社会公众开放，管理权移交给环卫部门，解决市民游客“找厕难”。

管理要跟上如厕才舒心

■记者手记

□本报记者吴祝好

公共卫生建设是社会文明的重要标志，是公共服务的窗口，是海口城市基础设施的必要条件之一，对美化环境具有重要作用。海口立足实际，扎实开展“厕所革命”，提升城市品质和改善人居环境。

公共厕所建好了，管理怎么办？市环卫局严格落实精细化管理，公厕力争做到“不湿、不臭、不挤”。按照《海口市环卫作业质量考核办法》及《海口市环卫作业质量标准》，市环卫局通过引入第三方专业机构对各区环卫PPP企业负责的公厕管理等环卫作业质量的检查考核及量化评分，对巡查发现的问题，及时上报数字城管平台分类立案、派发处置，对案件处置进展及结果进行全方位跟踪监管，确保问题及时有效得到处理。各区环卫局也成立专门的考评队伍，对辖区环卫作业质量进行常态化考核评分。根据数字城管信息系统问题办件数据对各环卫PPP公司的作业质量进行考评打分，形成考评报告，与支付服务费挂钩，倒逼环卫PPP项目企业不断提高精细化管理水平。海口通过严格的精细化管理，做好民生实事，让市民游客舒心如厕。

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