家里渗漏成“水帘洞”向物业投诉一直没解决楼上住户：没查清哪漏不能砸我家地板 物业：继续协调双方处理

潘先生家门口位置渗漏严重南国都市报热线966123讯（记者王康景文/图）“我家漏水很严重，门前位置的天花板都漏成水帘洞了。”近日，家住海口巴伦路荣静大厦2楼的业主潘先生称，自己家与隔壁一位邻居家都出现比较严重的漏水情况，屋内墙面渗水发霉，长期潮湿，投诉给物业要求查明原因，尽快处理，但从去年至今都未能处理。

记者14日在潘先生家看到，其门口位置天花板出现明显滴水，一侧的水管井更是滴滴答答漏个不停，而在室内的厨房、卫生间也存在渗水，个别墙壁摸上去明显是潮湿的。租住在潘先生屋子的一位租客告诉记者，隔壁的一位住户曾打开房门看到屋内墙体渗水有发霉，目前邻居的屋内基本上没看到有人居住。

“我投诉给物业了，要求查明原因，尽快解决，不然这怎么住？”潘先生说。

对此，物业经理曹先生表示，年前已经让水电工做了漏水检查，初步判断是楼上对应的两位住户家的卫生间和厨房位置存在漏水。“我们给双方协调了多次，楼上住户也表示要配合，我们算了，如果进行防水改造需要8000多元，楼上住户一说要出钱就不太愿意了。”曹先生说。

记者联系上楼上其中一位住户胡女士，其称自己并非不愿意配合处理，而是认为漏水原因并未能具体查明，如果贸然花钱将卫生间和厨房地板砸坏还要重新做防水和修复。“我节前也自己做了试验，将屋内的总水阀关闭数日，并未看到有用水量变化，说明不是我家漏水。”胡女士说，可能是屋外墙内铺设的水管漏水。其还表示，如果明确是自己家漏水，会负责修复。

对此，物业人员表示，会继续核查漏水原因，协调双方处理漏水问题。

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