本报1月17日讯（记者陈丽园通讯员陈杰）“感谢你们，我母亲迷路这么多次，多亏有了你们，她才能安全回家。”15日下午，在海口公交集团公交总公司2路调度室，市民王先生连声感谢工作人员。原来，王先生的母亲，年近9旬的冯奶奶4个月内迷路4次，都是在海口公交司机的帮助下安全回家。
15日下午3点46分左右，冯奶奶在人民公园北门站点上了公交司机蔡俊江驾驶的2路公交车后，独自坐在车辆的倒数第二排。下午5点10分，车辆到达龙华总站终点站的时候，蔡俊江注意到冯奶奶一直没有下车，便上前提醒冯奶奶。“阿婆，您是在哪里下车？家住哪里？”公交司机蔡俊江耐心问道。可冯奶奶说不清家里的地址。无奈之下，蔡俊江立即将情况上报，并陪伴冯奶奶等待家人。
由于老人无法说明居住地址、亲戚联系方式等信息，身上也没有携带任何证件。苦于无法与她家属取得联系，准备报警时，一位工作人员发现冯奶奶随身携带的包裹上绣着其儿子的电话号码。大家欣喜万分，工作人员立即拨通了冯奶奶儿子王先生的电话。下午5点30分许，王先生赶到调度室，看到老人安然无恙，紧紧拉着陈线长的双手激动地连声道谢。
据了解，冯奶奶在去年3次乘坐公交车迷路，在公交司机黄玉明、蔡宾伍、唐望和的帮助下，安全返家。海口公交集团呼吁市民们，一定要照顾好家中老人。随着年龄的增长，人的辨识能力也会随之下降，外出走丢的情况会时有发生，为防止老人迷路走失，家属可在老人口袋、钱包、衣物等明显位置放入标明家庭住址、联系人和电话等信息的字条。
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