定安蒙小姐问：不久前，我和几位朋友相约到一家饭店聚餐，期间我们吃了不少海鲜。没想到，回家后我们几人都陆续开始拉肚子，大家怀疑是饭店的食物有问题。请问，我们可以向这家饭店索赔医药费吗？需要保留哪些证据？
答复：根据《食品安全法》《消费者权益保护法》相关规定，如果确实是因为饭店的食物问题造成你们出现食物中毒等情况，你们有权要求饭店支付医药费用，并赔偿损失。
你们应先前往医院就诊，如被医生确诊为食物中毒等食源性疾病，则要保留好病历卡、检验报告、吐泻物、剩余食品等相关证据。需要提醒的是，消费者在外出就餐时，应保留好发票、小票、点菜单等凭证；而诉讼时，在餐厅吃饭的照片也可发挥作用，如所拍摄的食物、朋友在餐桌旁的合影等。
遇到食物中毒等情况后，消费者可直接进入投诉流程，因为通过监管部门的投诉渠道可加快问题处理的进度。因此，你们要及时向食品药品监督管理部门投诉、举报，避免错过最佳调查时机，而导致食物中毒的责任无法认定。
在食品药品监督管理部门确认情况并对饭店作出处罚后，你们可持相关调查结论，依法到当地法院提起诉讼，要求饭店承担相应责任。
新闻推荐
5月21日，通过立面改造的定安县翰林特色小镇，变得更有韵味。近年来，定安县依托城镇建设，不断完善城镇功能、乡村设施，...