南国都市报11月15日讯（记者汪慧）输错账号转错钱怎么办，能追回吗？日前，海口市民陈女士就一不留神将4900元钱转到了别人账户，辗转联系到收款人，又被误认为诈骗。所幸，在银行和警方的共同协调下，陈女士的4900元最终拿回来了。
但是，并不是所有转错款的市民都能这么顺利追回钱款的。现实中，往往有各种各样的原因，转错款追回难度大，所以操作账户要加倍小心。
接电话走神钱存进别人账户
11月7日下午六点左右，陈女士到大同路附近的一家银行存款机上存钱，一共有两笔，第一笔是1万元，顺利存进去后，开始存第二笔4900元时，一个手机来电正好打断了她的操作。在接听电话时，陈女士没有仔细核对自己的账户信息，就完成了存款操作。由于迟迟没有收到第二笔到款短信，陈女士发现，自己可能转错款了！
焦急的陈女士很快找到银行工作人员反映情况，经查询，陈女士第二笔4900元的存款存进了另一个陌生账户里，在查看了对方的账号后，陈女士发现，自己把后面两个数字输错了，才导致存错了钱。
联系上收款人被当成诈骗
“我们能理解客户心情，所以也是积极协助追款。”银行工作人员告诉记者，他们通过合法流程，联系到那个陌生账户的户主刘女士，向对方说明情况。但让人意想不到的是，原本答应处理退款的刘女士，很快转变了态度，并将银行工作人员电话全部拉黑。
无奈之下，陈女士和银行工作人员来到辖区大同派出所报案，银行工作人员将对方的账号等信息提供给警方后，警方也当场给对方打电话。但是电话那头，收款人刘女士不但坚持称自己的银行卡里没有钱，还质疑银行工作人员及陈女士全都是骗子，随后挂断了电话。
收款人到派出所归还4900元
银行提供的流水账单显示，陈女士确实将钱转到了这个账号里。为了帮陈女士追回损失，警方再次联系上刘女士，并与其家人进行沟通，对方最终也来到派出所将4900元归还给了陈女士。
据刘女士介绍，之所以一开始不愿配合，是因为这张银行卡她早已不用，所以她将陈女士和银行工作人员都误认为是诈骗分子，闹出了误会。
提醒
打错款后追款难
转账要细心核对
记者咨询了省内多家金融机构了解到，个人存款存错账户，或者转账转到他人账户，协调的过程并非像市民想的那么简单。银行业内人士林女士表示，银行通常需要警方出具证明，再配合调查。而现实情况是，很多转账错误不构成立案标准，警方不一定会受理,所以市民转账时要细心核对。
上周，本报曾报道昌江一名女子把1400元错转到别人账户，由于是手机银行转款，只能查询到不完整的账户号码和收款人姓名，无法联系收款方。两家银行都无法为其开立查询证明，民警也表示不构成立案，到现在事情还处于僵局。
海南外经律师事务所律师姚远说，打错款追不回，当事人可以申请法院调查取证，法院会开具调查令，然后通过诉讼程序解决。
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