新海南客户端、南海网、南国都市报5月9日讯（记者梁振文）“符警官、李警官，感谢你们解决了我30年来的落户问题。”5月6日上午，在白沙黎族自治县行政审批中心，符女士拿着“办事快捷高效、服务热情周到”的锦旗，来到了户政办理窗口，向民警符嘉诚和李艳林表示感谢。原来，符女士特地从广东省赶回白沙办理户口业务，行政审批中心民警只用2天时间便帮助她解决了长达30年之久的户口补登问题。
今年4月27日，现年56岁的符女士向白沙公安局行政审批中心反映，她特地从广东省赶回白沙办理户口业务，其原户籍地在白沙细水乡福门村委会南三村，早年嫁到广东省普宁市军埠镇，将原户籍迁出，但因未及时在广东办理实际落户，导致户籍注销。这一注销就是30多年，给她的生活造成了极大的不便。
获悉情况后，白沙公安局行政审批中心高度重视，立即着手符女士的户籍档案查找工作。因符女士长期生活在外地，白沙公安局并未找到任何与其有关的户籍档案资料。户籍民警辗转多地，通过函查其居住地派出所，走访其原工作单位、家属和出生地居民，在反复系统核查后，最终确认符女士未在别处登记落户的事实。4月29日，符女士领到了民警送上门的户口薄。终于有户口了，符女士激动得热泪盈眶。
据了解，政法队伍教育整顿工作开展以来，白沙公安局行政审批中心不断改进工作方式，优化营商环境，推出“五项举措”，全面缩短居民办证时限，从之前规定的5个工作日办结缩短为“1个工作日”办结，并提供送证上门服务。
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